تحدي الدوحة في

ابتكار وتصميم الخدمات

Doha Service Jam

29 30

مارس 2019

Doha Service Jam

ملتقى لأصحاب الأفكار الابتكارية في مدينة الدوحة في نهاية الأسبوع الأخير من شهر مارس لتطوير خدمات ابتكارية جديدة.

target people

يستهدف

  • العاملون في مجال تصميم الخدمات.
  • الطلاب والأكاديميون ما بين (20 - 30) عام.
  • أصحاب المشروعات الريادية.
target people

من أجل

  • تحـديـد خـدمات في مجال تخـصصاتهم الدراسية أو المهنية.
  • جمع أكبر عدد ممكن من الأفكار.
  • تصميم وابتكار الخدمات في أقل من 48 ساعة.
target people

من خلال

  • تصميم نماذج أولية للخدمات.
  • تجريب الحلول مع المستفيدين.
  • نشر تلك الخدمات الجديدة إلى العالم.

ماذا ستتعلم؟

معرفة المزيد عن ابتكار وتصميم الخدمات.

معرفة المزيد عن ابتكار وتصميم الخدمات.

إلهام الأفكار وتشاركها.

إلهام الأفكار وتشاركها.

تلقي التغذية الراجعة.

تلقي التغذية الراجعة.

التواصل مع مستويات متنوعة من الخبرة.

التواصل مع مستويات متنوعة من الخبرة.

تطوير الأفكار وتحويلها إلى نماذج أولية.

تطوير الأفكار وتحويلها إلى نماذج أولية.

تحويل التصميم إلى نشاط تجاري.

تحويل التصميم إلى نشاط تجاري.

سجل الآن

تصميم الخدمات

منهجية تعمل على تقديم الخدمة وفقا لاحتياجات العملاء أو المستخدمين، بحيث تكون الخدمة سهلة الاستخدام وتنافسية وترتكز حول الاحتياج الحقيقي للعملاء، وذلك من خلال تخطيط وتنظيم الموارد البشرية، والموارد المادية والبنية التحتية، والمكونات الاتصالية المتعلقة بالخدمة، بطريقة مبنية على التفاعل بين مقدم الخدمة والعملاء.

الشريك الاستراتيحي

نعهد الدوحة للدراسات العليا

أجندة العمل

اليوم الأول

29 مارس 2019
  • 15:00 الاجتماع والتسجيل.
  • 15:30 حول جام الدوحة
  • 16:00 تشكيل الفرق.
  • 17:00 استراحة.
  • 17:30 نحديد التحدي.
  • 18:30 استراحة.
  • 19:00 رحلة المستخدم
  • 20:30 استعراض ما تم العمل عليه وختام اليوم الأول.

اليوم الثاني

30 مارس 2019
  • 12:00 الاجتماع وتجميع الأفكار
  • 13:00 فهم المستخدم.
  • 14:00 العصف الذهني
  • 15:00 استراحة
  • 15:30 القصة المصورة.
  • 16:15 النموذج الأولي.
  • 18:00 رواية القصة.
  • 18:30 الختام.

حول
(Global Service Jam)

1|

(Global Service Jam) هو نشاط تطوعي غير هادف للربح.

2|

تنظمه شبكة غير رسمية من الشركات التي تعمل في تصميم الخدمات.

3|

تعمل على تطوير مجال تصميم الخدمة (Service Design) وتجربة المستخدم (User Experience).